商家配置
商家需要在千牛工作台【客服】-【接待工具】-【聊天窗互动功能】，售前和售后场景下，配置【预约服务】按钮。
消费者使用
商家完成配置后，消费者可以在客服聊天框点击【预约服务】，就可以触发留资卡片。
经验分享
是否需要在千牛配置：不需要、开通后自动生效
能力介绍：商家可以在客服聊天窗口手动向消费者发送留资卡片。消费者完成留资后，将在客户面板展示留资内容。点击查看详情即可跳转阿里妈妈客户工作台查看明文线索
消费者留资前：点击立即发送，消费者即可收到留资卡片。
消费者留资后：聊天窗内的留资卡片展示密文联系方式。右侧客户面板展示密文留资信息（留资后需要刷新）。点击查看详情，可以跳转客户工作台使用明文线索。
是否需要在千牛配置：是
能力介绍：消费者可以在聊天框点击【预约服务】，可以触发留资卡片。
商家配置
商家需要在千牛工作台【客服】-【接待工具】-【聊天窗互动功能】，售前和售后场景下，配置【预约服务】按钮。
消费者使用
商家完成配置后，消费者可以在客服聊天框点击【预约服务】，就可以触发留资卡片。
是否需要在千牛配置：不需要、开通后自动生效
能力介绍：消费者发送的话语里面包含“如何预约”、“如何联系”、“获取报价”、“获取资料”、“获取方案”这几个关键词时，会自动给消费者发送留资卡片。关键词暂不支持配置修改。
通过商家手动触发、消费者手动触发、消费者语义识别这3种方式，消费者都可以收到留资卡片并通过卡片留下线索数据。
step1:收到留资卡片 默认填写消费者绑定的手机号码，提升留资效率 | step2:修改联系方式 默认手机号有误，可以点击编辑信息，在弹出的表单种修改信息。 | step3:确认发送 确认号码无误，点击发送，即可向商家发送手机号码。 |
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消费者发送完线索后，商家可以在千牛工作台确认留资情况，在阿里妈妈客户工作台使用留资线索。
千牛工作台
如果消费者刚刚留资，右侧面板需要刷新才能显示留资结果
客户工作台
